Нормативно-правовая база регионального уровня:
- ПРИКАЗ № 147-а от 22.04.2016 года “Об утверждении плана по организации проведения независимой оценки качества работы организаций, подведомственных управлению образования администрации города Тулы, на период 2016-2018 годов”
- ПРИКАЗ № 69-а от 02.03.2017 года “Об утверждении плана мероприятий
по улучшению качества оказания услуг учреждениями сферы образования по итогам проведения независимой оценки в 2016 году” - Приказа управления образования администрации города Тулы № 540-а от 22.11.2017 «Об утверждении плана мероприятий по улучшению качества оказания услуг учреждениями сферы образования по итогам проведения независимой оценки в 2017 году»